- Représentation du produit pour en définir l'image, la présentation et la transmission de l'offre
- Construction d'une démarche client, organisation et méthodologie simple et efficace
- Articulation du seuil de rentabilité, prix de revient et marges
- Confiance, créativité et production : le lien qui lie la confiance aux résultats et comment cette articulation est vécue par chacun
- Stratégies managériales : étude des pratiques dans le développement de l'activité, la gestion des freins, la perception et l'utilisation du temps
- Positionnement et limites : explorations des postures employées. Comment définir un positionnement juste.
- Notion de réseaux relationnels, utilité et la manière de les cultiver.